Versand und Lieferung

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kultkind versendet mit DHL GoGreen.

Lieferung  & Lieferfristen

1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig.

Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.

Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Beachtet bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt!

2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

Versandkosten (inklusive der gesetzlichen USt)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Lieferungen innerhalb der EU | Versandzone 1:
Belgien – Bulgarien – Dänemark – Estland – Finnland -Frankreich – Griechenland – Irland – Italien – Kroatien – Lettland – Litauen – Luxemburg – Malta -Monaco- Niederlande – Österreich – Polen – Portugal – Rumänien – Schweden – Slowakei – Slowenien -Spanien -Tschechien – Ungarn – Zypern

Versandkostenpauschle bis 2 Kg: 14,00 €
Lieferfrist:  Ø 2-4 Tage

Lieferungen | Versandzone 2:
Großbritannien- Isle of Man – Schweiz

Versandkostenpauschle bis 2 Kg: 13,00 €
Lieferfrist: Ø 10-12 Tage

Lieferungen | Versanzone 3:
Bosnien – Gibraltar – Grönland – Guernsey – Jersey –  Island – Liechtenstein 

Versandkostenpauschle bis 2 Kg: 16,00 €
Lieferfrist: Ø 8-10 Tage

Rücksendungen

Rücksendung

Bitte geht mit der Ware sehr sorgsam um und entfernt keine Etiketten oder Anhänger der Ware.

Um eine schnelle Rücksendebearbeitung für Euch zu gewährleisten, bitten wir Euch,
Rücksendungen immer getrennt nach Bestellung, mit dem zugehörigen Retourenschein an uns zurückzusenden.

Einen Retourenschein findet Ihr nicht in Eurer Sendung. Bitte schickt uns eine E-Mail an support@kultkind.com.  um diesen anzufragen.

Ihr erhaltet von uns den Retourenschein jedoch keinen Rücksendeschein, da wir die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen.
Nach Zusendung der einwandfreien Ware und unserer Kontrolle erstatten wir Euch den Betrag.
Ihr erhaltet innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift auf Euer Zahlungsmittel.

Reklamation

Im Falle einer Reklamation wegen falsch gelieferter oder fehlerhafter Artikel senden wir Euch ein Rücksendeetikett für den kostenlosen Versand zu. Schreibt uns hierzu bitte eine E-Mail an support@kultkind.com.

Umtausch
Sicher könnt Ihr den Artikel zurücksenden.
Schreibt uns einfach an support@kultkind.com eine Mail. Ihr erhaltet dann den Retourenschein. Legt diesen in das Paket und klebt den Postcode außen auf.
Wenn Ihr nicht solange warten wollt bis die Ware wieder bei uns ist, bestellt einfach neu. Auch hier gilt, dass die Ware in einwandfreiem, unbeschädigtem Zustand zurück gesendet wird.

Ist dann Eure Ware bei uns eingegangen und ist von uns überprüft worden, erstatten wir Euch den Betrag abzüglich der Sendungskosten.

Bei weiteren Fragen, schaut gerne in unsere FAQs.

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